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青春战“疫” ——江苏有线苏州分公司团员青年在行动

发布单位: 广电网络公司苏州分公司发布日期:2020-02-25点击数:161次

2020新年伊始,新型冠状病毒肆虐湖北省并蔓延至全国,一时间全国上下打起新型冠状病毒疫情防控阻击战。“党有号召、团有行动”,在这场没有硝烟的战役中,江苏有线苏州分公司的团员青年们坚守岗位、帮办所需、服务用户,他们心系“疫”线、响应号召、捐钱捐物,他们用自己的实际行动为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的青春力量。

除夕冬夜的守护

韩明,江苏有线苏州分公司黄埭及北桥广电站的社区工程师。除夕夜是他值夜班的日子,晚上六点半的时候,他接到了用户徐先生的报修。疫情当前,用户报修仍然需要及时响应、及时处理。一番电话沟通后,韩明判断徐先生家的机顶盒发生了故障,需要上门换机。在得到徐先生允许后,韩明戴好口罩、拿着新的机顶盒前往徐先生家。基于韩明准确的判断,到达徐先生家里十分钟韩明就解决了用户的故障。除夕夜的路上格外冷清,孤身开车行驶在路上的韩明就像一个独行侠,坚持着他心中最执着的信念:全时守护,爱在分秒。

微信群里的服务

史伟静,江苏有线苏州分公司公众客户部湖西营业厅经理。作为一个年轻妈妈,“宝妈”是她给自己取的微信名。最近一周,“宝妈”的孩子学校班级群、课外辅导班家长群里热闹非凡,随着开学的推迟,学校老师推荐孩子收看有线电视的“空中课堂”节目,但很多家长都不会使用,出现了许多的问题。“宝妈”了解到这一情况后,觉得目前爸爸妈妈都陆续复工,家里老人在家陪伴孩子看网课的居多,这是问题的根源所在。于是,她搜集了几个常见问题,一一解答,并自己拍摄了一段指导操作的小视频发到班级群里,以帮助更多家长客户方便操作,“宝妈”用主动优质的服务得到了家长们的一致好评。

社区卡口的关心

曹梦军,江苏有线苏州分公司度假区及金庭广电站的一名营业员。疫情发生以后,白天他在自己的岗位上认真负责地做着本职工作。一到晚上,他便化身成为了金庭镇东河社区志愿者服务队中的一员,奔走于区域内26个防疫点,分发口罩、手套、暖宝宝等物资。看到防疫点上值班人员半夜冒着风雨值班,刚回到家的他又立即拿上保温瓶装上姜汤给他们送去。疫情当前曹梦军选择了冲锋在前,用实际行动诠释着一名有线青年的责任与担当!

丝丝点点的温暖

丁青青,江苏有线苏州分公司96296客服热线话务班长。一直以来,她都热心公益,作为分公司团委委员的她,常年带领团员青年们服务于彩票平台特殊教育学校的孩子们,不仅如此,她还是遗体捐献的志愿者。在今年这场新冠肺炎疫情中,她一直在想着自己能为武汉同胞、能为社会做点什么? 2月1日上午,她在网上看到了诸多慈善基金为武汉捐款捐物的新闻。于是,她果断拿出原本打算给儿子的压岁钱捐了。这些压岁钱可能对于有钱人来说,只是一顿饭的价格,但是对于夫妻都是工薪阶层的她来说也不是一个小数字。她坚信,众人拾柴火焰高,因此还让团支部书记发起倡议,鼓励团员青年献爱心,希望能以此激励更多的人,以丝丝点点的善举,共同为武汉加油鼓劲!

 


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